1. Prawo odstąpienia od umowy

1.1. Klient sklepu internetowego SAVARO (www.savaro.pl) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
1.2. Termin na zwrot towaru mija po 14 dniach od daty odebrania przesyłki.
1.3. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected] lub dołączyć je do przesyłki zwrotnej.

2. Warunki zwrotu

2.1. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i nieuszkodzony.
2.2. Odzież powinna być zwracana w oryginalnym opakowaniu, z metkami i paragonem lub potwierdzeniem zakupu.
2.3. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane oraz bielizna ze względów higienicznych.

3. Proces zwrotu krok po kroku

Jak zwrócić towar w sklepie SAVARO?

1. Wypełnij formularz zwrotu (możesz go pobrać na stronie www.savaro.pl/zwroty lub napisać własne oświadczenie).

2. Spakuj zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem i paragonem.

3. Odeślij paczkę na adres:
   SAVARO , ul. Jana 9, 55-30 Malczyce

4. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

5. Po otrzymaniu przesyłki zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 7 dni.

4. Zwrot środków

4.1. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu zaakceptowania zwrotu.
4.2. Zwrot środków realizowany jest taką samą metodą płatności, jaką dokonano zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę.

5. Wymiana towaru

5.1. SAVARO nie prowadzi bezpośrednich wymian towaru – jeśli chcesz zamówić inny rozmiar lub kolor, złóż nowe zamówienie, a niechciany produkt zwróć zgodnie z procedurą.

6. Reklamacje

6.1. Jeśli produkt okazał się wadliwy, możesz złożyć reklamację drogą mailową na adres: [email protected].
6.2. Więcej informacji znajdziesz w zakładce „Reklamacje” na stronie www.savaro.pl.

7. Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefon: +48 796 897 991